La Chambre de commerce et d’industrie de Pau-Béarn organise ses 2e Assises du commerce, le lundi 5 octobre. Cette demi-journée de réflexion et de débats sera l’occasion de plancher sur les transformations profondes qui bouleversent les modes de consommation.
Plus de 300 personnes sont attendues à l’hippodrome de Pau. Inscrivez-vous dès maintenant pour participer à ce temps fort qui ciblera les développements technologiques (Internet, smartphones, réseaux sociaux, objets connectés) et les changements de comportement des consommateurs.
Rencontre avec Philippe Coy, vice-président de la CCI Pau-Béarn, en charge du commerce…
L’objectif de ces Assises ?
Philippe Coy – Il s’agit de donner des informations et des pistes d’évolution autour des grandes mutations qui touchent les métiers du commerce, et notamment sur l’impact des nouvelles technologies et d’Internet. Cet événement, que nous allons pérenniser tous les deux ans, doit aider à appréhender ces changements plutôt que de les subir. Nous attendons plus de 300 personnes pour cette 2e édition, et les échanges s’annoncent particulièrement intéressants.
Des nouveautés ?
P. C. – Oui, il y aura notamment un atelier dédié aux élus et aux responsables du développement économique dans les collectivités locales. La qualité du développement des territoires passe par une action concertée entre les associations de commerçants, la CCI pour l’accompagnement et les politiques pour un certain nombre de décisions.
Des outils nouveaux ?
P. C. – La CCI présentera un outil aussi indispensable que performant : l’Observatoire du commerce. Nous tenons nos engagements pour accompagner les commerçants et apporter des outils de qualité. C’est un investissement important, mais qui sera particulièrement utile pour aider à la décision. Cette base de données permet d’avoir des informations pertinentes et objectives sur les flux de consommation, les comportements d’achats, les offres, les équipements… Ainsi, par exemple, on peut mesurer le taux d’évasion qui n’est aujourd’hui que de 7% et qui relativise l’impact de l’ouverture d’Ikea à Bayonne. L’Observatoire est aussi un outil majeur pour bien cibler les domaines dans lesquels nous devons étoffer l’offre commerciale.
D’autres temps forts ?
P. C. – Les participants découvriront un mini-salon avec tous les services aux entreprises, et des informations sur les différentes actions de la CCI : l’opération Préférence commerce (déjà 150 enseignes labellisées), Vigicommerce (500 adhérents)… Nous installerons également un showroom qui permettra de voir concrètement les nouveautés disponibles pour un commerce connecté, avec la collaboration de e-city et 12 stands formant un parcours très visuel. Cela montrera que même des TPE peuvent se doter de dispositifs très complets. Enfin, nous accueillerons le stand de la Fédération de la franchise qui apportera des solutions intéressantes, par exemple pour réussir une reconversion.
Au programme des Assises…
13h45 – Accueil
14h00 – Introduction par Patrick de Stampa et Philippe Coy
14h15 à 19h00 – Accès libre à des espaces conseils dédiés aux commerçants : charte qualité préférence commerce ; accessibilité pour les personnes à mobilité réduite ; show room « commerce connecté » ; Fédération française de la franchise ; associations de commerçants ; vigicommerce (police et gendarmerie), formations (IPC/ESC Pau).
14h30 – Table ronde : état des lieux du commerce en France et en Béarn
Tendances émergentes et enjeux à horizon 2020 du commerce en France, avec Thibault Le Carpentier, directeur du Cabinet Obsand
Présentation des résultats des études AID et de l’Observatoire de la CCI Pau Béarn, avec David Sarrazin, directeur du cabinet AID Observatoire
Questions/réponses
Avec la participation de Patrick de Stampa, président de la CCI Pau Béarn, François Bayrou, maire de Pau et président de l’Agglomération, Philippe Coy, vice-président commerce de la CCI Pau Béarn
16h00 – Trois ateliers simultanés
Du commerce physique au commerce physique et connecté avec Antoine Chotard, chef de projet transformation numérique Aquitaine Développement Innovation (ADI), David Sarrazin, directeur de AID Observatoire, Phillipe Coy, vice-président commerce CCI Pau
Béarn
Les nouveaux dispositifs de gestion des villes, avec Thibault Le Carpentier, directeur du Cabinet Obsand, Dominique Moreno, responsable département de droit public à la CCI Paris Ile de France
Comment entreprendre en franchise, avec Rose-Marie Moins, responsable formation et promotion à la Fédération française de la franchise, et la participation de LCL, Fiducial et Gan.
18h00 – Table ronde : le collectif au service de l’entreprise face aux défis de demain, avec Alain Sanz, président de l’Association des maires de France (AMF) des Pyrénées-Atlantiques, Rose-Marie Moins, responsable formation et promotion Fédération française de la franchise
19h15 – Remise des Trophées du commerce par Patrick de Stampa et Philippe Coy
19h45 – Cocktail dinatoire
Inscriptions auprès de Geneviève Laplace à la CCI (05 59 82 51 03 et g-laplace@pau.cci.fr) ou sur le site Internet de la CCI Pau Béarn