Déjà en début d’année, Knauf Insulation avait reçu le Grand Prix France Qualité Performance. L’entreprise a ainsi été récompensée pour « sa démarche, son analyse de management, sa qualité et son excellence opérationnelle au service de la performance. »
La culture d’entreprise mise en place ici est certainement pour beaucoup dans cette distinction. Avec une formation massive et un programme en deux ans, comportant deux phases : la première de cinq modules, sanctionnée par une « ceinture blanche », une seconde pour les salariés désirant mener un projet à l’aide des acquis de la formation, telle l’amélioration de leur poste de travail (« ceinture jaune »).
Au total, ce sont 167 personnes (sur un effectif de 180 salariés) qui ont été formées, après 4.200 heures de sessions. Et ce « diplôme », qui pourrait être considéré comme un gadget, s’est révélé clé pour bon nombre de collaborateurs, s’agissant de leur premier diplôme. Et côté ceintures jaunes, 15 projets ont été menés à terme, 20 sont en cours.
Tout cela fait que l’usine tourne depuis trois ans à plein régime, que l’an passé les records de productivité ont été battus, le chiffre d’affaire amélioré à 80 millions d’euros, et que la qualité est en constante augmentation. Ce qui méritait amplement la récompense de la Direction générale des entreprises, et du Medef. À laquelle nous joignons nos félicitations.
Autre reconnaissance, le site de Lannemezan a été pris comme modèle pour d’autres unités de production de laine de roche, et notamment en Moselle.